Improve the relationship with your customers by keeping them informed at all times thanks to the tools Planner offers you. With SmartMonkey your customers will have real-time monitoring in addition to being informed of the status of possible incidents.
Offer your client the visibility they need and
- Increase the deliveries completed on the first attempt
- Improve your customer satisfaction
- Reduce the downtime of your delivery people
Communicate with your clients
Keep your customers informed at all times to notify them of the change in service status thanks to our communication platform.
Notify your customers when their order is arriving
Avoid missed deliveries by alerting your customers when their order is on its way.
Report in real-time the status of the order
With a single link, you can have your clients track the driver’s position in live.
Send proof of delivery or cancellation at the moment
Issue the proofs of delivery of your confirmed or canceled stops in real-time.
Our business is trust
And our clients feel safe with us
SmartMonkey nos ha ayudado a disminuir tiempo de optimización y administración de ruteo, un proceso que antes nos tomaba días ahora lo podemos completar en unas cuántas horas. Además, nos ayudó a facilitar y semiautomatizar otros procesos más con la integración por API
SmartMonkey.io nos ha permitido ahorrar un 21% los costes logísticos, mejorar las entregas en tiempo por encima del 96% y que nuestros clientes estén más contentos con el servicio día a día.
Desde que uso Smart monkey eficienté por mucho nuestra logística de entregas, son mucho más rápidas y nos ayudan a ahorrar costos de combustible, además que podemos avisar a nuestros clientes a cuanto tiempo estamos de llegar a su domicilio. Sumamente recomendable!
Con SmartMonkey hemos dado un gran salto como empresa al innovar y mejorar los procesos en distintas áreas de la empresa: planeación de logística en minutos, respaldo de evidencias de entrega, comunicación con clientes al momento de cumplir con su servicio, entre otros. Lo mejor es que es un servicio que cuenta con mejoras constantes y nuevas aplicaciones, ampliamente recomendable.
Gracias a SmartMonkey logramos mejorar la productividad de los repartidores entre un 10%-15%, reduciendo la cantidad de vehículos en la ciudad, mejoramos la calidad de la información y con esto se redujeron los errores, permitiendo también la disminución en las entregas fallidas cuando activamos el pre aviso al consumidor.
The easiest software to plan the last mile
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