Preguntas frecuentes

Managing your fleet

Efectivamente. Para que el conductor pueda mandar las tareas completadas y podamos ver el progreso de la operativa necesitamos que el dispositivo del conductor tenga datos de red móvil. Los costes no están incluidos en la suscripción de Highway.

Highway solamente recibe la localización y la hora. Highway no obtiene ningún dato privado del usuario.

General

Sí, Highway es un software basado en la nube y funciona desde cualquier país.

Actualmente Highway está traducido al Inglés y Español.

Ofrecemos soporte internacional.

PRECIO POR VEHÍCULO

El costo de la suscripción a Highway se calcula por vehículo. Deberá agregar tantos vehículos en su suscripción como planee usar para optimizar las rutas. Si el tamaño de su flota cambia, puede cambiar la cantidad de vehículos en su suscripción en cualquier momento.

Consulte nuestros precios para más detalles.

Sí, puedes. Highway permite la integración con un ERP existente para extraer sus datos transaccionales automáticamente.

Cuando comience la prueba, obtendrá 14 días de acceso ilimitado a todas las funciones. La única limitación es un máximo de 5 vehículos a la hora de optimizar.

Si tiene más vehículos, comuníquese con nuestro equipo de ventas en sales@smartmonkey.io

Nos complace mostrarle nuestro producto.

Solo necesitará contactarnos para reservar 45 minutos para una demostración, así como contarnos algunas cosas sobre sus operaciones para ayudarnos a proporcionar el mejor paquete de servicios a medida para USTED. Le daremos acceso a una versión de prueba de 14 días de Highway de forma gratuita.

La mejor manera de obtener una Demo es rellenando el formulario en https://smartmonkey.io/get-demo/

Highway es la opción adecuada no solo para grandes empresas, sino también para pequeñas empresas de reparto. Comenzando con una flota de 3 o 4 vehículos, es una buena idea optimizar sus rutas.

Para empresas más grandes, estamos ofreciendo nuestra API y webhooks.

La satisfacción del cliente es una de nuestras máximas prioridades.

Siempre que necesite ayuda, estamos allí para ayudarlo. Use uno de nuestros canales de soporte:

Soporte de chat
En el pie de página de esta web encontrará este botón. Haga clic para comenzar a chatear con nuestro equipo de soporte.  
Soporte de correo electrónico
Envíenos un correo electrónico a support@smartmonkey.io con su pregunta y lo solucionaremos lo antes posible.

Sí. Highway puede calcular los tiempos estimados considerando la información de tráfico. No está incluido en la configuración básica, pero puede integrarse.

Para obtener más detalles, contáctenos para obtener una demostración y comenzar a planificar de manera inteligente.

Highway no tiene límite de vehículos ni paradas. Solo llevará más tiempo en el proceso de optimización.

Hemos probado Highway en entornos con 50 vehículos y 1.500 paradas con buen rendimiento.

Highway es la plataforma de optimización de rutas y flotas más fácil del mercado. Ayuda a cientos de empresas en numerosos países de todo el mundo a ahorrar tiempo y dinero en su distribución.

Highway automatiza la planificación y le brinda el control total del proceso. Le permite concentrarse en supervisar y hacer crecer su negocio en lugar de realizar trabajos manuales.

Regístrese para obtener una demostración gratuita aquí, ¡chateemos y olvídese de una planificación tediosa!

Using Highway

Puede usar nuestra plantilla de Excel (formato XLSX) disponible en la página de inicio de Highway: https://highway.smartmonkey.io. Por favor contáctenos para registrarse.

En la plantilla de Excel proporcionada, puede ingresar toda la información necesaria para la planificación.

Seguimos estas convenciones:

SERVICIOS
  • Dirección del servicio: puede ingresarla utilizando coordenadas como: «latitud, longitud«. O puede ingresar la dirección del cliente: orden recomendado «nombre de la calle, número, código postal, pueblo o ciudad, país«
  • Time window: puede ingresar más de una Time window de esta forma «8:00-9:00; 11:00-12:00»
  • Duración: Cuánto tiempo se detiene el vehículo en la parada (en minutos).
VEHICULOS
  • Dirección de inicio del vehículo (opcional): ingrese la dirección en el mismo formato que la dirección del Servicio.
  • Dirección final del vehículo (opcional): ingrese la dirección en el mismo formato que la dirección del Servicio.
  • Tiempo de trabajo: este es el tiempo de disponibilidad de los conductores, por ejemplo: «10:00-14:00»

Puede reducir la duración de una ventana de tiempo a cinco minutos para forzar la visita a una hora específica.

Debería verse así: 8:00-8:05

Highway funciona tanto con direcciones como con coordenadas .

Usamos el formato: «latitud, longitud». Consulte nuestra plantilla de preguntas frecuentes para obtener más información.

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¿Tienes más preguntas?

En el webinar siguiente nuestro CEO Xavi hace una demostración en profundidad de Highway.


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