A escasos días de terminar el año, desde SmartMonkey hacemos balance del 2021: un año tan convulso como productivo.
A lo largo del 2021 y aún con la pandemia del covid-19 muy presente, muchas empresas nos hemos visto obligadas al cambio y a adaptarnos a esa ya no tan “nueva realidad”. Nuevas formas de proceder como las entregas “contacto 0” o el cambio hacia una logística cada vez más sostenible.
No podemos ser injustos, porque pese a los enormes esfuerzos, 2021 ha sido un gran año en SmartMonkey y tú, usuario, sabes de lo que estamos hablando.
Nos hemos consolidado como una de las plataformas de gestión de la última milla mejor valoradas por sus usuarios: más de 200 clientes alrededor de 26 países confían diariamente en SmartMonkey Planner para sus operativas. Y gracias a ello, y a que cada vez son más quienes confían en Planner como su gestor última milla, podemos decir que 2021 se cierra como un año muy concienciado con el medioambiente: gracias al uso de Planner se han ahorrado 332 toneladas de Co2.
El secreto del éxito de SmartMonkey en 2021: escuchamos a nuestros usuarios
Como mencionábamos anteriormente, nuestros usuarios saben lo importante que es para nosotros hacer escucha activa además de atender y entender las necesidades de cada uno.
Precisamente por ello, en este 2021 en SmartMonkey Planner hemos implementado grandes novedades en nuestra plataforma. Empezamos el año con Highway y en abril cambiamos a Planner: una nueva plataforma con una interfaz mucho más amable, mejorando aún más la experiencia de nuestros usuarios.
Gracias a la confianza de los usuarios en SmartMonkey estamos en constante crecimiento, lo que facilita la implementación de manera incesante de novedades dentro de la plataforma. En el último mes de noviembre lanzamos nuevas funcionalidades dentro de Planner, atendiendo así a las necesidades que nuestros usuarios nos hacían saber.
Planner es uno de los softwares más completos en la gestión de la última milla, gracias a algunas de las recientes funciones:
Creación de Zonas: la posibilidad de organizar tu planificación diaria teniendo en cuenta las zonas a las que pueden ir los repartidores. Puedes crear zonas para los diferentes códigos postales, barrios, regiones o cualquier división que sea de interés para tu negocio.
Tareas: Las tareas son todas aquellas actividades o servicios que formen parte de una misma parada, independientemente de su estado (tanto aquellas vigentes, a realizar o completadas). Añade más información a tus paradas creando tareas para incluir todos los detalles de tus repartos.
Lectura de código de barras: actualmente el conductor cuenta con la posibilidad de indicar las tareas como realizadas escaneando el código de barras desde la aplicación.
Modalidad de transporte: actualmente, además de coche, podrás generar tus rutas con bicicleta, moto y camión.
Tiempo estimado de entrega: conoce en todo momento cuál es la actualización horaria de llegada de un conductor a un servicio concreto, a qué hora exacta se ha cancelado o si en ese momento se encuentra en tránsito a la vez que tus clientes tienen la hora estimada de entrega constantemente actualizada.
Estas últimas novedades se suman a larga lista de funcionalidades con las que contamos a día de hoy. Desde la optimización de rutas eficientes a la comunicación directa con tus clientes e incluso al seguimiento en tiempo real de la operativa. Todo esto y mucho más es SmartMonkey Planner. Si quieres conocer al detalle de qué manera nuestros clientes se benefician de todas estas funciones y otras muchas más, descubre los casos de uso de Planner: Planifica y optimiza tus entregas, Rastrea tus entregas, Monitoriza tus operaciones y Notifica a tus clientes.
No te quedes atrás y forma parte de una plataforma de éxito y trasladarlo a tu operativa, regístrate en Planner: