TÉRMINOS DE USO


Este Acuerdo de Términos de Uso (“Términos”) rige el uso del sitio smartmonkey.io (el “Sitio”) y Smartmonkey (“Servicio”) así como de cada usuario registrado o no. Los Términos son un acuerdo entre el usuario y Smartmonkey (“nosotros”). Accediendo al Sitio como usuario no registrado, está aceptando estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debería acceder al Sitio. Si está registrado para usar el Servicio, está confirmando que es mayor de edad o ha alcanzado la mayoría de edad jurisdiccional, y expresamente acepta estos Términos. Por favor, léalos cuidadosamente. Smartmonkey se reserva la facultad de modificar y/o adaptar, sin aviso previo, el Sitio y los Términos y Condiciones en cualquier momento. Por ello, se recomienda al Usuario que lea las presentes condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que tanto éste como los Términos y Condiciones, pueden haber sufrido modificaciones. Si no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberá detener el uso del Sitio y del Servicio. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones contenidas en este aviso, deberá dejar de usar el Sitio inmediatamente. La nueva redacción de los Términos y Condiciones será publicada en el mismo Sitio. La vigencia temporal de estos términos coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

CONSEJOS

El Servicio provee de herramientas de gestión inteligente, recomendaciones y sugerencias sobre recorridos, servicios y otras opciones, en el campo de la transportación, pero el usuario es responsable de su elección y el uso de estas recomendaciones. Las recomendaciones y sugerencias proporcionadas por el Servicio, son amplias y generales, pero la decisión final es del usuario. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE TERCERAS PARTES Para ofrecer respuesta más exacta a los usuarios del sitio y del servicio, Smartmonkey trabaja con terceras partes para obtener datos de estas fuentes, procesarlos y mostrar el resultado a los usuarios. Smartmonkey no es responsable de los datos que ofrecen estas terceras partes. Los vínculos con terceros sitios web no se encuentran bajo el control de Smartmonkey, y éste no es responsable de la exactitud o el contenido de dichos sitios. Smartmonkey no representa lo concerniente a términos de uso, política de privacidad ni contenido de terceras partes.

CONTENIDO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Smartmonkey toma su privacidad seriamente. Aceptando estos Términos y Condiciones, también está de acuerdo que Smartmonkey use y mantenga sus datos conforme con nuestra política de privacidad, y cualquier cambio realizado, en vista a ofrecerle al Usuario las recomendaciones y sugerencias proporcionadas por el Servicio. Smartmonkey procesa y almacena información personal en Estados Unidos de América y Europa. Si el usuario se encuentra fuera de este territorio, al aceptar nuestros Términos y Condiciones, acepta y representa la garantía legal de tales transferencias. El usuario puede proporcionarnos información del o de los recorridos del reparto y/o visitas a sus clientes (“Contenido”). Le informamos que lo datos recabados a través del sitio y del servicio que ofrece Smartmonkey, serán introducidos en nuestros ficheros automatizados de datos de carácter personal, bajo estrictos compromisos de privacidad y confidencialidad y con plena garantía de que sus datos no se utilizarán para fines distintos de aquellos para los que hubieran sido recabados originariamente y que se especifican en la presente política. La solicitud de datos de carácter personal por parte de Smartmonkey a través de los distintos formularios disponibles en el sitio, tiene por finalidad la adecuada generación de rutas de transportación optimizadas, contestación a preguntas, sugerencias, y dudas de los usuarios, el envío de la información generada y cualquier otra cuestión de interés que guarde una relación directa con la actividad y objeto de Smartmonkey. Smartmonkey garantiza que: (a) los datos de carácter personal, recogidos y debidamente almacenados en sus ficheros, no serán cedidos a terceros sin consentimiento previo, expreso e inequívoco, de los titulares de los mismos, (b) dispone de las medidas técnicas y de seguridad necesarias y suficientes a los efectos de asegurar la correspondiente confidencialidad, integridad y seguridad de los datos recibidos y almacenados, así como para evitar su pérdida y acceso por parte de terceros no autorizados, independientemente del estado de la tecnología existente, de posibles causas de caso fortuito y/o fuerza mayor, a salvo de las excepciones previstas y de conformidad con la legislación vigente. La aportación de datos personales por parte de los usuarios, será siempre voluntaria y en ningún caso Smartmonkey la requerirá sin su debido consentimiento previo. No obstante, la recabación de dichos datos personales del usuario, podrá requerir para su satisfactorio envío, una cumplimentación obligatoria de todos y cada uno de los campos que se solicitan en el formulario de forma completa. Smartmonkey se reserva el derecho de modificar y/o adoptar la presente política de privacidad en cualquier momento, con la finalidad de ajustarse a los cambios pertinentes en la legislación vigente o bajo cualquier otra finalidad derivada de su modelo de negocio o de modificaciones en el mismo. La nueva redacción será publicada en el mismo sitio web y el uso del Sitio y del Servicio, quedará sujeta al nuevo consentimiento de los usuarios.

MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Smartmonkey puede, habiendo o no notificado, modificar o descontinuar, por el tiempo necesario, el Sitio o los Servicios. Una vez los cambios se hayan realizado, notificaremos a los usuarios. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, debería descontinuar el uso del Servicio. Si después de la notificación continúa usándolo, implica la aceptación de los cambios.

CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE DERECHO DE AUTOR

Smartmonkey cumplirá con todas las leyes aplicables respecto a los derechos de autor. Si el usuario considera que el derecho de autor de un trabajo ha sido infringido a través de uno de nuestros Sitios, debe ponerse en contacto con uno de nuestros agentes para notificar la reclamación de la violación de su derecho de autor por escrito a la siguiente dirección: Smartmonkey Scalable Computing, S.L., calle Concepción Arenal 165, 08027 Barcelona, España. El usuario debe proveer a nuestro agente de la siguiente información por escrito: 1. una descripción de la obra protegida por derechos de autor que considera ha sido infringida 2. información suficiente para identificar la ubicación del material presuntamente copiado en Smartmonkey. 3. su dirección, número de teléfono, y su correo electrónico; 4. una confesión en el sentido de que el usuario cree de buena fe, que el uso en disputa no está autorizado por el propietario, su agente o la ley; 5. una declaración, bajo juramento, que la información que ha proporcionado es exacta y que el usuario es el propietario de los derechos de autor involucrado o que está autorizado a actuar en nombre del propietario; y 6. su firma electrónica o física. Al recibir la queja, podemos retirar el contenido que cree que ha sido infringida. Además, podemos terminar la cuenta de usuario registrado responsable de contabilizar o transmitir el material infractor. El usuario se abstendrá de hacer declaraciones falsas, ya que de acuerdo con la sección 512 (f) de la Ley del Milenio Digital de Derechos de Autor (CDMA), es responsable por los daños que surgen bajo las alegaciones de que el conocimiento no es cierto.

INFORMACIÓN DEL USUARIO

Para registrarse en el Servicio debe proveerse de un nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y certificar que tiene 18 años o más. Como información adicional incluirá su nombre, código postal y rango general para la calificación crediticia. Toda la información que provea para registrarse o al realizar su perfil de usuario será, colectivamente, su “Información de Usuario”. Trataremos su “Información de Usuario” de acuerdo a nuestra Política de Privacidad. El usuario es responsable de mantener segura su contraseña y de que su correo electrónico es el actual. Estará de acuerdo con recibir por vía email exclusivamente, a la última dirección proporcionada a Smartmonkey, cualquier notificación que se requiera o se decida enviarle. Deberá notificar urgentemente a Smartmonkey si descubre un uso no autorizado de su Información de Usuario, o crea que tal información se ha perdido o ha sido robada y que alguien más puede estar usando su cuenta sin su consentimiento, por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico legal@smartmonkey.io

REPRESENTACIONES

El usuario declara que su información de usuario es verdadera y correcta; que la información de la cuenta que proporciona es verdadera, actual y completa; y que si se registra en nombre de una corporación, compañía u otra entidad legal, tiene autoridad para vincular a dicha entidad.

INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta defender, indemnizar y no dañar a Smartmonkey y a sus respectivos empleados, de y contra cualquier reclamación, daño, costo y gasto (colectivamente "Reclamaciones"), incluyendo sin limitación las reclamaciones basadas bajo alegada negligencia de Smartmonkey, derivada o relacionada de alguna manera con (1) el uso de cualquier Servicio de Smartmonkey, los materiales que contiene y cualquier sitio vinculado a él; o (2) incumplimiento de cualquier representación, garantía o provisión material de estos Términos.

RENUNCIA DE GARANTIAS

Smartmonkey se esfuerza por proporcionar el Servicio de acuerdo con los más altos estándares de la industria para la precisión, fiabilidad y seguridad. Sin embargo, debido a la naturaleza del Servicio, el usuario acepta que: 1. El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Smartmonkey renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a, garantías implícitas de aptitud para un propósito particular, comercial, de no infracción, calidad, desempeño, de no interferencia con la información y exactitud del contenido informativo. No existe ninguna garantía de que la información proporcionada, nuestros esfuerzos o cualquier Servicio, cumpla con cualquiera de sus propósitos o necesidades particulares. 2. Smartmonkey no garantiza que el uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; que los resultados que pueden obtenerse del uso del Servicio serán precisos o confiables; que cualquier error en la tecnología será corregido; o que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por el usuario a través de, o por sugerencia del Servicio, satisfaga sus expectativas. 3. Cualquier material descargado u obtenido de otra manera a través del uso de los Servicios o Sitios se hace a la propia discreción y riesgo del usuario, y éste será el único responsable de cualquier pérdida o reclamo, incluyendo sin limitación por daños a su sistema informático o pérdida de datos resultante. 4. Ninguna información, oral o escrita, obtenida por el usuario a través de los Sitios de Smartmonkey o a través de un Servicio de Smartmonkey, creará cualquier garantía no expresamente establecida en estos Términos. En aquellos estados o jurisdicciones donde la exclusión de ciertas garantías o la exclusión de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales no se permitan, se aplicarán las limitaciones de garantías y responsabilidad en la medida permitida por las leyes de esos estados y sólo para aquellos estados.

LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

Ni Smartmonkey ni los proveedores de fuentes de terceros, serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, sin limitación, daños por pérdidas de ganancias, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles o el costo del servicio o servicios sustitutivos, o el uso, incapacidad de uso, uso no autorizado, desempeño o incumplimiento de cualquier cuenta de terceros (incluso si Smartmonkey o el proveedor de cuenta de terceros ha sido informado de la posibilidad de dichos daños), basado en contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, que resulte de: 1. El uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio; 2. El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos; 3. Declaraciones o conducta de cualquier tercero en un sitio de Smartmonkey; o 4. Cualquier otro asunto relacionado con los Servicios. Si no está satisfecho con el Servicio, ni con cualquier información contenida en el mismo, o se niega a cumplir con estos Términos, está en el derecho de descontinuar su uso. Además, acepta no participar en ninguna demanda con otra persona o servir como un representante de clase de cualquier demanda colectiva contra Smartmonkey o los proveedores de fuentes de terceros, que surjan del uso del Servicio. Sin perjuicio de lo anterior y en caso de responsabilidad derivada, esta responsabilidad en cualquier caso se limitará a un máximo de quinientos euros (500.00€)

PROPIEDAD INTELECTUAL DE SMARTMONKEY

El Sitio y su Contenido, están protegidos por derecho de autor, marca comercial, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual. Puede usar los Sitios y el Servicio consecuentemente con nuestros derechos. No puede reproducir o reutilizar nuestro contenido para propósitos comerciales, excepto incidentalmente, a su uso de los Sitios o Servicios. Cualquier contenido copiado, descargado o impreso desde los Sitios, deberá conservar los derechos de autor, marca registrada y otros avisos de derechos de propiedad. Los logotipos de Smartmonkey y otras marcas comerciales, marcas de servicio, etiquetas, nombres de productos y nombres de servicios (colectivamente, las "Marcas") son propiedad o licenciados por Smartmonkey. El Usuario se compromete a no copiar, exhibir o utilizar de ninguna otra manera cualquiera de las Marcas (excepto incidentalmente a su uso del Servicio) sin el permiso previo por escrito de Smartmonkey. No obstante lo anterior, las Marcas no podrán ser utilizadas de ninguna manera que puedan causar confusión, desacreditar o diluir estas marcas y/o en conexión con cualquier producto o servicio que no esté autorizado o patrocinado por Smartmonkey Scalable Computing, S.L. Todo el Contenido del Sitio incluyendo sin limitación, el aspecto del texto, gráficos, contenido de multimedia, imágenes, ilustraciones, audio y videos, en html o en otros lenguajes, y todas las secuencias de comandos dentro del Sitio asociados a él, excepto el contenido enviado por el usuario y el contenido de terceros utilizado con permiso, están protegidos por el Derecho de autor, de Smartmonkey Scalable Computing, S.L. Todos los derechos reservados.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Smartmonkey con respecto las condiciones de uso. Smartmonkey puede ofrecer otros sitios y servicios con términos diferentes. En caso de conflicto entre estos Términos y otro acuerdo escrito entre el usuario y Smartmonkey, serán éstos, los Términos que estarán controlando el uso del Servicio.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula, anulable o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será considerada separable de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento y requerir la eliminación de todos los datos proporcionados a Smartmonkey. El procedimiento para darse de baja será el envío de un correo electrónico a legal@smartmonkey.io informando de esta acción. Si a partir de la fecha de recepción de este correo se realizase cualquier cobro, Smartmonkey devolvería la candidad satisfecha en cuanto fuera detectado el error. Si el usuario hubiera suscrito una licencia de renovación mensual, esta no podrá ser reclamada y el servicio será efectivo hasta la fecha de finalización del período de validez de la licencia. Smartmonkey no reembolsará la parte proporcional que el cliente no quisiera disfrutar. El período de licencia se selecciona al realizar el pago. El pago de la licencia supone la aceptación de estas cláusulas.